Politique de Confidentialité du site internet www.trouvetondem.com
1. Introduction
La présente politique de confidentialité est établie par la société Les Déménageurs Européens, SAS au capital social de 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 813 004 736, dont le siège social est situé au 10 Rue de Penthièvre, 75008 PARIS – France (ci-après la « Société »), éditrice du site internet www.trouvetondem.fr (ci-après le « Site »).
La Société peut être contactée à l’adresse e-mail suivante : contact@trouvetondem.fr.
2. Données collectées
Afin de proposer ses services de mise en relation avec des déménageurs et l’organisation de déménagements, la Société collecte et traite les données personnelles suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de départ et d’arrivée du déménagement
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Date prévisionnelle du déménagement
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Surface du logement
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Informations contenues dans les demandes de devis
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Données de connexion et logs (adresse IP, navigateur, etc.)
3. Finalités et durée de conservation
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement de la demande de devis | Consentement | 1 an après le dernier contact |
| Fourniture des services | Exécution du contrat | Jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Prospection commerciale | Consentement | Jusqu’à retrait du consentement ou 3 ans |
| Élaboration de statistiques | Intérêt légitime | Durée strictement nécessaire |
| Gestion des droits des utilisateurs | Obligation légale | 1 à 3 ans selon la nature de la demande |
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes habilitées par la Société. Elles peuvent être partagées avec :
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Les déménageurs partenaires
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Les sous-traitants techniques et hébergeurs (ex : OVH, situé en France)
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Les prestataires de services commerciaux, marketing et relation client
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Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
Aucun transfert de données hors de l’EEE n’est réalisé sans garanties adéquates.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, d’effacement
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Droit d’opposition et de limitation
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Droit à la portabilité
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Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
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Droit de définir le sort de ses données après son décès
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut envoyer un courriel à : contact@trouvetondem.fr, en joignant une copie de sa pièce d’identité.
6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consulter la Politique de gestion des cookies disponible sur le Site.
7. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification sur le Site.